Preguntas frecuentes

¿CUÁNTO TARDA LA ENTREGA?

Los pedidos se envían en 24 horas.

La entrega en el Reino Unido tarda de 8 a 15 

días hábiles. Recibirá un número 

de seguimiento por correo electrónico.


¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?

Ofrecemos una garantía de devolución 

íntegra del dinero durante 30 días. 

Contáctenos en un plazo de 30 días 

a partir de la recepción de su pedido 

para obtener un reembolso completo. 

Sin preguntas.


¿SE CALIENTA DEMASIADO?

No. Knovia™ tiene 3 niveles de calor 

ajustables, todos suaves y relajantes.

Usted siempre tiene el control.


¿PUEDO USARLO TODOS LOS DÍAS?

¡Sí! Diseñado para uso diario.

15-20 minutos por sesión.


¿SE ADAPTARÁ A MI RODILLA?

Sí. La correa totalmente ajustable 

se adapta a la mayoría de los tamaños 

de rodilla. También funciona en 

hombros y codos.


¿CÓMO LO CARGO?

Mediante el cable USB-C incluido en la caja.

La carga completa tarda unas 2 horas.


¿ES UN DISPOSITIVO MÉDICO?

No. Knovia™ es un dispositivo de 

bienestar y confort personal. No está 

destinado a diagnosticar o tratar 

ninguna condición.